CPaaS IVR
Automatización de voz y canales interactivos IA con la plataforma Smart IVR como servicio.
Más informaciónPlataforma de comunicaciones como servicio
Gestiona tu negocio a través de plataformas de comunicaciones llave en mano sin necesidad de desarrollo, hardware o administración TI.
- Plataformas dedicadas de RTC, IVR y ACD
Opera una plataforma completa para realizar tus procesos de negocio de un nodo seguro y dedicado por región, unidades...
- No se requieren desarrollos con APIs
Despliegua sin programar; usa plataformas probadas con todo el rendimiento y prestaciones necesarias para tu negocio.
- Todo como un servicio
Sin hardware, sin administración, sin preocupaciones. Puedes centrarte ahora en tus procesos empresariales.
Siete principios de nuestros servicios en nube
Gestión mejorada del centro de datos
Todas las comunicaciones en tiempo real impulsadas por nuestras plataformas están cifradas al 100% con protocolos estándar. Esto incluye tanto las conexiones WebRTC peer-to-peer como el procesamiento híbrido de transcodificación SIP.
Seguridad reforzada de las aplicaciones
Aplicamos medidas de seguridad específicas para proteger las comunicaciones, plataformas, aplicaciones y los datos; trabajamos para identificar y corregir cualquier vulnerabilidad.
Control de seguridad de los productos
Utilizamos diversos controles de seguridad en todos los desarrollos de nuestros productos de software, como el cifrado y la autenticación, para proteger los datos y las comunicaciones de nuestros clientes.
Seguridad de red de nivel operador
Utilizamos protocolos y tecnologías de seguridad estándar del sector, como cortafuegos, SSH, SSL, TLS, VPN... para proteger las redes que conectan nuestros sistemas a Internet.
Disponibilidad y resiliencia
Nuestra gestión de infraestructura está diseñada para trabajar en varias regiones de AWS con el fin de tener una alta disponibilidad y capacidad de recuperación para minimizar el impacto de las fallos u otras interrupciones.
Gestión del sistema de copias de seguridad
Todas nuestras plataformas en la nube y servicios online emplean sistemas y procedimientos automatizados de backup de AWS para salvaguardar los datos contra pérdidas y garantizar una rápida recuperación en caso de cualquier desastre.
Los datos pertenecen a nuestros clientes
Reconocemos que los datos almacenados en nuestros servicios en la nube y sistemas pertenecen a los clientes, y se comprometen a proteger esos datos contra el acceso no autorizado o divulgación.s or disclosure.
Mejora las comunicaciones de tu negocio
Potencia, agiliza y amplía tu entorno de negocio ACD, CRM, PBX, WEB conectándote al backbone CPaaS de Interactive Powers. Cualquier negocio puede mejorar sus procesos y comunicaciones seleccionando varios tipos de configuraciones en la nube.
Interactive Voice Response (IVR)- Video Real-Time Communications (RTC)
- Video Call Recording (REC)
- Video Deep Archiving (ARC)
- Automatic Call Distribuitor (ACD)
- Applications (Web Caller, CoBrowsing...)
- Tus sistemas externos (ACD, CRM, PBX, WEB...)
Selecciona tu propia configuración, construye más rápido y mejor con bloques sólidos
Mientras tanto, obtenga la flexibilidad y escalabilidad para satisfacer las necesidades de los clientes sin actualizaciones complejas ni costes ocultos.
CPaaS REC
Grabación de vídeo en la nube para su centro de contacto con Video REC como servicio.
Más información
CPaaS RTC
Canales de videollamada para su Centro de Contacto impulsados por la plataforma Video RTC como servicio.
Más información
Gestionamos globalmente servicios en la nube en todas las regiones
Somos una empresa cercana en un mundo global. Prestamos nuestros servicios y hacemos un seguimiento en todos los países.
Con la confianza de empresas líderes
Ayudamos a comunicar, mejorar la eficiencia y optimizar procesos empresariales para gobiernos o negocios de cualquier tamaño.
Mejora las comunicaciones de tu negocio