SPLIT Forward
Enrutar automáticamente las videollamadas entrantes a los agentes disponibles.
Somos creadores de tecnología... La innovación es una prioridad absoluta.
Cada año lanzamos nuevas funciones, soluciones e integraciones para mantener nuestras plataformas a la vanguardia de la tecnología y las tendencias de la experiencia del cliente.
SPLIT Reverse
Realizar videollamadas salientes desde un agente hacia un usuario de Internet.
SPLIT Scheduled
Programar videollamadas desde cualquier agente para una tarea negociada a un usuario.
Videollamada entrante
Hemos creado el método perfecto de videollamada entrante con tecnología híbrida SPLIT que permite distribuir flujos RTC sobre SIP con grabación. Este conector está preparado para la mayoría de suites de call center existentes.
Videollamada saliente
Hemos desarrollado un método para realizar videollamadas salientes mediante tecnología híbrida SPLIT. Esta técnica permite combinar flujos RTC y SIP, y además cuenta con grabación. Además, nuestro conector está diseñado para cualquier suite de call center existente.
Videollamada programada
Hemos creado una videollamada programada utilizando la tecnología híbrida SPLIT que permite unir flujos RTC sobre SIP con grabación en una fecha y hora específicas con enlaces tokenizados. Este conector funciona con la mayoría de suites de call center del mercado.
Llamada de voz RTC-SIP
Convertir y transcodificar flujos RTC a SIP con grabación de vídeo es un procedimiento importante que requieren los servicios digitales. También proporcionamos API especializadas para desarrollos en telecomunicaciones.
Seleciona tu configuración...
¿Qué plan es el mas adecuado para tu empresa? Tenemos buenas noticias, te ofrecemos la plataforma RTC que estabas buscando.
Video RTC Platform
Plataforma de vídeo comunicaciones en tiempo real para centros de contacto IP. Cobertura multicanal con navegadores web, dispositivos móviles y dispositivos IoT.
Más informaciónSomos creadores de integración... La optimización es parte de nuestras soluciones.
Cada año renovamos versiones, soluciones e integraciones para mantener nuestras plataformas al día y hacerlas más competitivas.
Hipercache TTS
Caché de TTS avanzado para todas las llamadas y servicios.
Conector gRPC
Etiqueta <NLU> ampliada para el reconocimiento de voz gRPC.
Conector STT
API universal y abierta para la conversión de voz a texto.
Hipercache TTS
Hemos mejorado drásticamente el procesamiento de texto a voz (TTS) y los costes operativos añadiendo un avanzado sistema de hipercache. Se optimizan las llamadas concurrentes consiguiendo una respuesta más rápida sobre cualquier tipo de API de voz
gRPC Conector
Conecta el mejor modo IVR conversacional para tus servicios telefónicos. Utilizando una etiqueta <NLU> específica, el reconocimiento de voz es en tiempo real sin complejidad. gRPC funciona en streaming en tiempo real con soporte avanzado de barge-in.
STT Conector
Hemos creado un conector universal de voz a texto para cualquier API de voz, mejorando y simplificando sus servicios telefónicos. Speaking Mode funciona con etiquetas <VXML> estándar con codificación abierta.
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Smart IVR Platform
Plataforma IVR de nivel de operador, con un alto rendimiento, escalabilidad, fiabilidad y una multi-tenant de aplicaciones. Su arquitectura procesa cientos de llamadas simultáneas por servidor.
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