Servicios Federales
Los servicios de gobernanza pueden acelerar la transformación digital con menores costes y mayor seguridad.
Los servicios de gobernanza pueden acelerar la transformación digital con menores costes y mayor seguridad.
Las ciudades y los condados pueden ser más eficientes al tiempo que mejoran la experiencia de los ciudadanos.
Los gobiernos locales o regionales pueden ser más eficientes integrando los canales digitales.
Puntuación media del KPI CTAS con videollamada entrante
Resolución de videollamadas en una interacción única
Los agentes de vídeo trabajando en acceso remoto
Las administraciones públicas modernas están promoviendo nuevos procesos en los que el trabajo a distancia puede realizarse desde casa evitando los costes de oficinas o transporte que ya no se requieren para conectar cara a cara con los ciudadanos en tiempo real.
Los ciudadanos conocen las nuevas tecnologías, los dispositivos móviles y tienen acceso a Internet en la mayoría de las situaciones. Es muy importante para cualquier gobierno o administración local conectarse más rápido y mejor.
La mayoría de las tareas existentes que se realizan con el ciudadano pueden ser asesoradas o atendidas sin complejidad sin el entorno de los edificios. Consigue más compromiso y mejores servicios de valor con comunicaciones digitales en todos los procesos.
Cualquier administración pública está siempre limitada por costes fijos, nuevos requisitos informáticos que no se programaron el año pasado o más dificultades. Piensa mejor sin limitaciones con todos los servicios Cloud para tus comunicaciones en tiempo real.
Se requieren nuevos procesos públicos, y la propia administración se hace más virtual, consiguiendo conexiones en tiempo real con las personas adecuadas en cuestión de segundos o minutos. Eso es lo que hay que hacer siempre.