Videoatención elevada al máximo nivel

Lidera las comunicaciones de voz y vídeo en tu sector diferenciándote y obteniendo mayor competitividad en la Economía Digital.

Preparado para dispositivos móviles

Hoy en día, los consumidores digitales exigen una comunicación por vídeo avanzada y no sólo reuniones preparadas por vídeo. Piensa mejor y diferente, habilita también la movilidad de usuario a los agentes.

Dispositivos iOS y Android
Sin descargas, sin plugins, sin apps
Web Responsive

Interoperabilidad de canales

El vídeo y los canales de vídeo tienen que funcionar juntos en un único canal, que permita conectarse de uno a otro en cualquier momento. Considera que todas tus comunicaciones puedan tener un acento humano en primer lugar.

Comunicaciones centradas en el ser humano
Interoperabilidad de las videollamadas
Teclado de marcación híbrido

Escritorio centrado en el vídeo

Otro aspecto diferencial para tu negocio es pensar tus comunicaciones con un enfoque Video Centric. Los agentes que trabajan con este tipo de interfaz son mucho más productivos, eficientes y trabajan mejor.

Estado de presencia y panel de control
Gestión de pausas de los agentes
Efectos de fondo de pantalla

Convergencia telefónica

El teléfono ya no es el único canal de comunicación en tiempo real, pero eso no significa que tengas que olvidar todas las ventajas de las transacciones telefónicas. Sigue mejorando tu negocio con la convergencia digital de voz y vídeo con telefonía.

Comunicaciones cifradas
Desvío y transferencia de llamadas
Distribución automática de llamadas

Selecciona tu configuración...

¿Qué plan es el mas adecuado para tu empresa? Tenemos buenas noticias, te ofrecemos el terminal web para video agentes que estabas buscando.

Web ACD Platform

Teléfono empresarial web responsive con distribuidor automático de llamadas, integrado para ofrecer experiencias video-centric en contact centers de la Era Digital.

Más información

Integración de sistemas

Troncales SIP / RTC
Conecta tu propio operador y troncales SIP / RTC para permitir el tráfico de llamadas de voz y vídeo. Mantenga la interoperabilidad abierta desde el principio.
integración Backend
Conecta también tus sistemas Backend con comunicaciones en tiempo real para mejorar tus procesos de negocio con tus clientes.
Personalización
Personaliza tu escritorio con tus logotipos, URL, dominio y mucho más. Convierte el escritorio de tus agentes en tu propio proceso de comunicación.
Aplicaciones y addons
Añade funciones ampliadas con nuestras aplicaciones especiales y addons. Cualquier agente de producción requiere servicios e integraciones en línea específicos.
Listo para la nube
Considera la elasticidad y la capacidad ilimitadas de almacenamiento en la nube. Asegúrate de que tu negocio y tus procesos crezcan sin limitaciones informáticas.
Web responsive
Confía en el diseño web responsive para todas las interfaces de tus usuarios / agentes para mejorar los costes operativos: Sin descargas, sin plugins, sin apps...