Telemedicina
Ofrezca al paciente un viaje personalizado y radicalmente cómodo a través de los canales digitales.
Cree una gran experiencia para el paciente con comunicaciones sanitarias eficaces.
La telemedicina o una experiencia unificada se han transformado radicalmente para ofrecer una atención virtual excelente seguirá siendo vital y estará preparada para resistir.
Administración sanitaria
Administración y atención al público mejorados con voz, videollamadas o colaboración web.
Videoconsulta
Interacciones cara a cara entre paciente y médico que mejoran la experiencia médica.
90%
Los proveedores sanitarios necesitan mejorar la experiencia del cliente en su contact center
30%
Proporcionar una mejor experiencia al paciente sin aumentar el número de recursos humanos
50%
Aumentar el número de interacciones satisfactorias con los pacientes
Llamadas de voz y vídeo en el Front Office
Las videollamadas no son sólo un detalle para cualquier médico. Tanto las comunicaciones de voz como las de vídeo forman parte de una buena experiencia sanitaria. Puedes confiar mucho mejor cuando escuchas y ves a tu médico.
Consulta a distancia segura
La consulta a distancia no es sólo una reunión de conferencia o una llamada telefónica. La mayoría de las clínicas y médicos deben pensar en el proceso de realizar o recibir videollamadas con sus pacientes de forma fácil y productiva.
Reinventar la experiencia del paciente
Hoy en día, la atención sanitaria tiene que reinventarse integrando las herramientas de comunicación adecuadas que ayuden tanto a los pacientes como a los profesionales médicos a ofrecer una mejor experiencia en tiempo real.
Privacidad y conformidad
Cualquier solución que conecte a pacientes con equipos médicos requiere condiciones especiales de seguridad informática y cumplimiento de las normas de privacidad. Todas las comunicaciones deben ser privadas y estar cifradas de punto a punto.
Videollamadas en el sector sanitario
Las videollamadas no son sólo para reuniones programadas, la mejor experiencia es conectar con tu paciente en el momento justo, desde cualquier dispositivo como smartphones o tablet porque además es más rápido y cómodo.