Telemedicina
Ofrezca al paciente un viaje personalizado y radicalmente cómodo a través de los canales digitales.
Ofrezca al paciente un viaje personalizado y radicalmente cómodo a través de los canales digitales.
Administración y atención al público mejorados con voz, videollamadas o colaboración web.
Interacciones cara a cara entre paciente y médico que mejoran la experiencia médica.
Los proveedores sanitarios necesitan mejorar la experiencia del cliente en su contact center
Proporcionar una mejor experiencia al paciente sin aumentar el número de recursos humanos
Aumentar el número de interacciones satisfactorias con los pacientes
Las videollamadas no son sólo un detalle para cualquier médico. Tanto las comunicaciones de voz como las de vídeo forman parte de una buena experiencia sanitaria. Puedes confiar mucho mejor cuando escuchas y ves a tu médico.
La consulta a distancia no es sólo una reunión de conferencia o una llamada telefónica. La mayoría de las clínicas y médicos deben pensar en el proceso de realizar o recibir videollamadas con sus pacientes de forma fácil y productiva.
Hoy en día, la atención sanitaria tiene que reinventarse integrando las herramientas de comunicación adecuadas que ayuden tanto a los pacientes como a los profesionales médicos a ofrecer una mejor experiencia en tiempo real.
Cualquier solución que conecte a pacientes con equipos médicos requiere condiciones especiales de seguridad informática y cumplimiento de las normas de privacidad. Todas las comunicaciones deben ser privadas y estar cifradas de punto a punto.
Las videollamadas no son sólo para reuniones programadas, la mejor experiencia es conectar con tu paciente en el momento justo, desde cualquier dispositivo como smartphones o tablet porque además es más rápido y cómodo.