Videollamadas para equipos de trabajo remoto

Facilita la comunicación cara a cara más rápida y sencilla para tus servicios de campo en condiciones de movilidad con modo web responsive.

Preparado para web y móvil
Los equipos de campo están en movimiento, tienen que conectarse primero desde el móvil y sin procedimientos complejos.
Asistencia colaborativa en equipo
Los equipos de campo en modo Team View, pueden atender conexiones de los demás o crear invitaciones privadas.
Sin descargas, sin plugins, sin apps
Listo para funcionar sin problemas, desde cualquier dispositivo móvil, tablet, navegador moderno y ordenador también.

Colaborar desde cualquier lugar

Field Service está específicamente diseñado para gestionar colas privadas para cada profesional y vista de equipo compartida con su grupo. Esta función en particular proporciona el método más eficaz de comunicación remota por vídeo.

Agendamiento / colas compartidas
Modo colaborativo (Team View)
Sala de espera personalizada

Mantente siempre en contacto

Field Service permite realizar videollamadas, llamadas telefónicas y enviar mensajes con notificaciones por SMS o correo electrónico. Rescue Call es una función muy interesante para realizar una llamada PSTN si su usuario no está correctamente conectado por Internet.

Videollamada / chat en vivo
Modo de reconexión fácil
Llamada de rescate (Rescue Call)

Experiencia centrada en el vídeo

El servicio sobre el terreno se basa en la velocidad y la sencillez, pero también en una primera experiencia de vídeo sin dificultades. El vídeo es el canal principal y supone un cambio radical en el proceso de comunicación remota sobre el terreno.

Anuncios, avisos y control de presencia
Compartir SMS / Email / Notas / Archivos
Chat en vivo "Modo burbuja"

Características específicas

Field Service incluye muchas funciones de gestión para perfiles de administradores y supervisores como Estadísticas, Cuentas,... e integración ACD. Una cosa más es el prepago en línea de sus reuniones de vídeo de negocios también.

Con o sin grabación de videollamadas
Integración de pago con tarjeta de crédito
Integración con call center (ACD)

Customization & addons

Logo y Avisos
Personaliza tu servicio con tus propios logotipos, URL, dominio y mucho más. Convierta el producto en tu propio proceso de comunicación.
Personalización de URL
Establece tu dominio de Internet en tu servicio para garantizar una integración completa y mayores niveles de confianza para todos tus usuarios internos o externos.
Configuración de Email / SMS
Configura tus propios mensajes de correo electrónico, cuentas y pasarela SMS. Prepara tus ajustes de servicio para seguir tus propios procesos de negocio.
Estadísticas y analíticas
Obtén estadísticas y un informe rápido sobre la actividad de tus equipos. Descarga informes mensuales de todos los SMS, correos electrónicos y llamadas telefónicas enviados.
Integración PayPal
Realiza prepagos de tus usuarios antes de las videollamadas según cada notificación. Recibe los pagos en tu propia cuenta Paypal Business.
Integración Remote Viewer
Incluye Remote Viewer como complemento dentro de tu cuenta de Field Service para potenciar las comunicaciones con sus funciones y ventajas inteligentes específicas.