Grabación y almacenamiento de vídeo a gran escala

Asegura el control de calidad y seguridad que tus videollamadas requieren, consiguiendo que todas sean grabadas, almacenadas y auditadas.

Capacidad ilimitada

El almacenamiento es un elemento crítico de cualquier sistema de grabación de vídeo, no se puede pensar a pequeña escala ni reservar demasiada capacidad. Tienes que diseñar una capacidad elástica con múltiples niveles que esté preparada para crecer con tu negocio.

Múltiples formatos y archivos de datos
Archivado en la nube requerido
Grandes volúmenes de grabación

Alta calidad de vídeo

Las grabaciones de videollamadas pueden requerir definiciones y formatos más específicos en función de tu negocio o uso. Almacenamos todo tipo de calidad de grabación y obtenemos también los archivos de secuencias RAW para garantizar su calidad.

Formato RAW para análisis forense
SD resolución estándar
HD alta resolución

Archivado en la nube

El archivado profundo o Deep Archiving un requisito muy importante para cualquier tamaño de Video Call Center que va a estar en producción durante años. Piensa en ello desde el principio y consigue un almacenamiento elástico avanzado en la nube a corto, medio y largo plazo.

Dos niveles, a corto y largo plazo
Posprocesamiento automático
Gestión segura del almacenamiento

Audición de videograbaciones

Auditar tu servicio de Video Contact Center permite ofrecer los mejores resultados a tu empresa y a tus clientes. Forma a tu equipo, revisa tus procesos gracias a unas herramientas de audición claras de tus grabaciones de videollamadas.

Búsqueda de metadatos
Vista previa y descarga de MP4
Indicadores de estado de la audición

Seleccione tu configuración...

¿Qué plan es el mas adecuado para tu empresa? Tenemos buenas noticias, tenemos la plataforma de videograbación que estabas buscando.

Video REC Platform

Plataforma de grabación de videollamadas en la nube que garantiza a los contact centers los más altos niveles de calidad, fiabilidad, escalabilidad y seguridad para tus grabaciones.

Más información

Integración de sistemas

Integración de call center
Conecta tu Call Center con una sólida solución de grabación de vídeo que te permita garantizar la calidad y mantener tus servicios bajo control.
Exportación de grabaciones
Exporta tus grabaciones sea cual sea el volumen y el tamaño sin dificultades. Piensa también en la automatización del postprocesado.
Integración de metadatos
Reúne tanto las grabaciones como los metadatos en tus condiciones de almacenamiento. Permite buscar y procesar toda la información de forma conjunta.
Almacenamiento dedicado
Elige tus propias unidades de almacenamiento y claves de acceso de seguridad para controlar tus datos. Asegúrate de que están ubicados en las regiones adecuadas según las condiciones de tu país.
Listo para la nube
Considera la elasticidad y la capacidad ilimitadas de almacenamiento en la nube. Asegúrese de que su negocio y sus procesos crezcan sin limitaciones informáticas.
Archivado profundo
Activa el Archivado Profundo como segundo nivel de almacenamiento para liberar espacio y obtener todos tus datos almacenados a largo plazo. Mantén todas tus grabaciones seguras y disponibles.